家园联系制度

家园联系是保证家园教育同步的必要措施。充分利用各种形式加强家园联系，能促成家园教育目标的一致，为幼儿提供和谐的成长环境。

一、建立健全家长委员会，使家长委员会成为家长参与幼儿园管理的主要机构。(详见家长委员会制度)

二、每学期至少举行一次有针对性的“家长开放日”活动，面向家长开放日常生活或特色活动，各班可根据班级工作需要向业务园长申请并批复后自行进行开放活动。

三、每学期开学初、期末各召开全园性或级组家长会1次，让家长了解幼儿园的工作，听取家长的意见和建议；各班根据工作需要可经园区业务园长批复后召集本班家长开会；每学年新生家长会在幼儿入园前召开。

四、建立家访制度：每学期班主任应对本班幼儿普访(电话家访或上门家访)一次。有特殊情况随时家访，新班主任应在接任一个月内对幼儿进行普访，并做好家访记录；幼儿无故缺勤一天，班主任要电话询问，三天病假尚未回园则主动致电了解病情，幼儿因病住院要入院探望。

五、每月发家园联系手册，反映幼儿在园表现，以便家园共同配合教育。

六、办好家教知识宣传栏，每月至少一期，育儿知识及家庭教育的内容和方法，向家长宣传科学交流育儿经验。

七、各班每周制定好周计划和温馨提示，以便家长配合教育。

八、办好家长学校，每学期根据需要举行1-2次教育讲座或育儿经验交流，帮助家长了解幼儿园保教工作的内容和要求，握科学的育儿知识。(详见家长学校章程)

九、管好网站，及时补充、更新内容，充分使用现代化手段做好家园联系工作:将张贴在宣传橱窗的书面资料同时放置在网页上;及时回复家长的提问或回应家长的讨论，并通过网络主动与家长商讨班级工作，吸收家长合理的建议。

十、对有特殊情况的孩子在收集充足的资料，并进行专业分析与处理后，与家长约谈，共同进行个案跟踪与教育。

十一、积极主动通过手机短信加强家园沟通，保证每班在工作日内有一条短信提示，使信息快捷传递。

十二、以多种形式的亲子活动为载体，传播正确的育儿观念和教育技能。

十三、每学年向家长发放一次无记名的调查问卷，了解家长对幼儿园、班任教师工作的评价，收集书面意见，汇总公布，作为调整下学期工作的参考依据。其他重大事项需根据家长意见进行抉择的，随时发放调查问卷，在保证较高回收率的情况下进行统计分析。

十四、每天早上班主任在园门口迎接家长、孩子，与家长进行简短交流，有特殊情况的及时登记，回班后与班任教师及时沟通；离园时，班主任负责交接，须交谈的家长可在80%的幼儿已接走后与班任教师进行个别交谈；大中班新班主任接手时应每天下午在接送时主动与家长沟涌，以尽快与家长建立直接联系。

十五、公开幼儿园的电话，并设置投诉电话，听取家长意见，减少误会，争取家长满意率在90%以上。

十六、幼儿在园出现异常状况需详细告知家长的，当事者应先如实告知本班另两位教师，并亲自讲述给家长；本班处理不了的家长意见由园区业务主管调解，并告知园长；任何人不得隐瞒可能有严重后果或造成一定负面影响的事件。

十七、面对家长的咨询应热情接待，本人不清楚的业务暂时不予解释，向相关工作人员了解后，再回复；不得推托敷衍，不得在不确定的情况下随意解释。

十八、当幼儿在园或由幼儿园组织的园外活动中发生事故，家园沟通程序如下：事故发生后保健人员做紧急处理，电话通知家长，并确认应去的医院，班任教师报园区业务主管，业务主管联系用车；保健人员、班任教师一名陪同去医院，垫付医药费，直至送孩子回家；第二天园区业务主管电话致歉、巡问孩子伤情；如第三天孩子仍未回园，班任教师一起上门探访；此后班主任隔一天电话访问孩子情况。如果是骨折等严重事故，则由园长带园区业务主管班主任、保健人员第二天上门探访；之后由保健人员、园区业务主管、班主任轮流每天电话访问，直至孩子痊愈，间中班任教师再上门探访一两次。  

对于未达到事故程度的意外受伤，除告知家长外，一律当天下班前报告园区业务主管，不得隐瞒!

十九、确立正确的职业道德，拒绝任何形式的贿赂，建立平等、和谐的家园关系，维护幼儿教师的尊严。